Chaque lead de votre pub sport mérite une réponse avant qu'il ne s'inscrive ailleurs
Vos formulaires se remplissent le soir et le week-end, quand l'accueil est fermé. Falka écrit à chaque prospect sur WhatsApp en moins de 2 minutes, répond à ses questions et réserve sa séance d'essai.
- Une séance d'essai réservée, pas un « on vous rappelle »
- Prix, engagement, horaires : les objections traitées avant la séance
- Clubs et studios boutique : pilates, yoga, cycling, boxe, HIIT
Bonjour Julie, ici Falka, l'assistant du Studio Lumen. Vous venez de demander une séance d'essai de pilates sur Instagram, merci ! Vous avez déjà pratiqué ?
21:48Un peu, il y a deux ans
21:52Le délai tue vos leads sport
En janvier et à la rentrée, les leads arrivent par dizaines et l'accueil est débordé. Un prospect qui attend le lendemain a souvent déjà réservé un essai dans le club d'à côté.
plus de conversions quand le lead est contacté en moins de 5 minutes plutôt qu'à 30 minutes
Études Harvard / MIT sur le délai de réponse
de chances dès que le premier contact attend une heure
Études Harvard / MIT sur le délai de réponse
après la demande, le lead est quasiment perdu
Études Harvard / MIT sur le délai de réponse
des leads se perdent entre la demande et le rendez-vous tenu
Benchmarks Cortex, 100+ missions PME françaises
Parfait. Vous préférez venir le matin, le midi ou le soir ?
21:52Le soir après 18h
21:53Et qu'aimeriez-vous travailler en priorité : le dos, la posture, le renforcement ?
21:53Le dos surtout. Et ça coûte combien après ?
21:55La séance d'essai est offerte. Ensuite, la coach vous présentera les formules sur place, avec ou sans engagement. Il reste une place mardi à 19 h et jeudi à 18 h 30, en cours débutant. Laquelle vous va ?
21:55Mardi 19h
21:56C'est réservé : mardi 19 h. Je préviens la coach pour le dos. Je vous enverrai un rappel une heure avant.
21:56Rappel : votre séance d'essai commence à 19 h. Un empêchement ? Répondez ici, je vous propose un autre créneau.
Mardi 18:00Du formulaire à la séance d'essai
- 01
Message en moins de 2 minutes
Le prospect remplit votre formulaire Facebook ou Instagram. Il reçoit un WhatsApp au nom de votre club, même à 22 h un dimanche.
- 02
Trois questions, pas plus
Niveau, créneaux préférés, objectif. Le coach sait à qui il a affaire avant la séance.
- 03
Séance d'essai réservée
L'assistant propose vos créneaux disponibles et pose la séance dans votre agenda en ligne (Google Agenda, Calendly ou GoHighLevel).
- 04
Rappel avant la séance
Un rappel automatique part environ une heure avant. Le prospect peut décaler en répondant au message.
Les questions qu'on vous pose à l'accueil, traitées sur WhatsApp
Vous donnez les réponses une fois. L'assistant les utilise à chaque conversation, avec votre ton.
« C'est combien ? »
L'assistant donne vos formules et vos prix, ou renvoie vers la séance d'essai si vous préférez les présenter au club.
« Je dois m'engager ? »
Il explique vos formules avec et sans engagement, sans pression, et rappelle que la séance d'essai n'engage à rien.
« Vous êtes ouverts quand ? »
Horaires, planning des cours, créneaux encore libres pour un essai : il répond tout de suite.
« C'est loin de chez moi »
Adresse, accès, parking : il donne les informations pratiques et propose le créneau le plus simple pour le prospect.
Pensé pour les clubs comme pour les studios boutique
Studios boutique
Pilates, yoga, cycling, boxe, HIIT : petits groupes, places limitées. Chaque séance d'essai vide est une place perdue.
Clubs de fitness
Gros volumes de leads en janvier et à la rentrée. L'assistant absorbe les pics que l'accueil ne peut pas suivre.
Vos coachs gardent la main
Un coach ou l'accueil peut reprendre n'importe quelle conversation depuis le tableau de bord, avec tout l'historique.
Un siège, plusieurs clubs, une configuration par club
Chaque club garde ses horaires, ses cours, son adresse et son agenda. Le siège voit tout, au même endroit.
Parler de votre réseau- Un assistant par club, avec ses propres créneaux de séances d'essai
- Un espace multi-comptes pour suivre tous les clubs depuis le siège
- Le même discours de marque partout, ajusté localement
- Tarif réseau sur devis
Un abonnement au volume de leads, pas au siège
Vous testez sur vos vrais leads pendant 14 jours, sans carte bancaire.
Pro
99 €/mois HT
200 leads par mois
Growth
199 €/mois HT
600 leads par mois
Business
299 €/mois HT
1 000 leads par mois, setup offert, account manager dédié
Agence
Sur devis
Plus de 1 000 leads, multi-comptes, marque blanche
- Essai gratuit 14 jours, sans carte bancaire
- Annuel : 2 mois offerts
- Messages WhatsApp facturés par Meta, directement sur votre compte
Questions fréquentes
Ça marche avec mon logiciel de planning ?
Falka pose la séance d'essai dans votre agenda en ligne : Google Agenda, Calendly ou GoHighLevel. Si vos séances se réservent dans un logiciel de gestion de club, parlons-en en démo : la façon de l'articuler dépend de votre outil.
Et si le prospect demande les tarifs ?
L'assistant répond avec les informations que vous lui donnez : formules, prix, engagement, offre du moment. Si vous préférez présenter les prix au club, il le dit simplement et propose la séance d'essai. Vous décidez de ce qu'il peut dire.
Un réseau de franchise peut-il l'utiliser ?
Oui. Chaque club a son propre assistant, configuré avec ses horaires, ses cours, son adresse et son agenda. Le siège suit l'ensemble des clubs depuis un espace multi-comptes. Pour un réseau, le tarif se fait sur devis : parlons-en en démo.
Combien de leads par mois pour que ça vaille le coup ?
L'offre Pro couvre jusqu'à 200 leads par mois pour 99 €, l'offre Growth 600 leads pour 199 €. La bonne question est surtout combien de leads restent aujourd'hui sans réponse le soir et le week-end. L'essai de 14 jours sur vos vrais leads vous donne la réponse avec vos propres chiffres.
Mes coachs peuvent-ils reprendre la conversation ?
Oui. Toutes les conversations sont visibles dans le tableau de bord. Un coach ou l'accueil peut couper l'assistant sur un prospect et répondre lui-même sur le même fil WhatsApp, avec tout l'historique sous les yeux.
Vos prochains leads sport, en séance d'essai cette semaine
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